Aviso de Privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. Responsable
RhinPro es una marca operada por Cesar Osvaldo Gonzalez Ramirez, con RFC GORC961005JP9 (en adelante, "RhinPro"), quien es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas como cliente o prospecto. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a contacto@rhinpro.com.
2. Datos personales que tratamos
Clientes y prospectos (coaches, gimnasios y negocios)
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y nombre de tu negocio.
- Datos fiscales para facturar: razón social, RFC, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI.
- Datos de pago: los pagos con tarjeta los procesa un proveedor certificado; RhinPro no almacena los números completos de tu tarjeta.
- Datos de navegación en este sitio, según el apartado de tecnologías de rastreo.
Asesorados de nuestros clientes
Cuando un coach o gimnasio usa la plataforma, puede registrar datos de sus asesorados, incluidos datos de salud y composición corporal, fotografías de progreso y registros de entrenamiento. Respecto de esos datos, el responsable es el coach o gimnasio, y RhinPro actúa como encargado: los trata únicamente para prestar el servicio, por cuenta y conforme a las instrucciones del cliente, y con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas.
3. Finalidades
Finalidades necesarias
- Atender tus solicitudes de información, demostraciones y cotizaciones.
- Crear y administrar tu cuenta, configurar tu app, tu sitio web y tus landings.
- Prestar el servicio contratado, darte soporte y avisarte de cambios en el servicio.
- Procesar pagos, renovaciones y emitir las facturas (CFDI) correspondientes.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridades.
Finalidades adicionales
- Enviarte novedades, promociones y contenido sobre nuestros servicios.
- Realizar encuestas de satisfacción y análisis para mejorar el servicio.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades adicionales, escríbenos a contacto@rhinpro.com. Tu negativa no afectará los servicios que contrataste.
4. Transferencias y proveedores
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para sus propios fines. Podemos comunicarlos a proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento en la nube, almacenamiento de archivos, procesamiento de pagos, facturación electrónica y mensajería), quienes los tratan por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad. También podremos transferirlos cuando una ley lo exija o lo ordene una autoridad competente.
5. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso y la divulgación de tus datos.
Para hacerlo, envía tu solicitud a contacto@rhinpro.com con: tu nombre y un medio para responderte; un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante); la descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados; y cualquier documento que facilite su localización. Te responderemos en los plazos que establece la ley.
Si eres asesorado de alguno de nuestros clientes, dirige tu solicitud a tu coach o gimnasio, que es el responsable de tus datos; RhinPro lo apoyará para atenderla.
6. Tecnologías de rastreo
Este sitio puede usar cookies y tecnologías similares (por ejemplo, de Google o Meta) para medir visitas y la efectividad de nuestros anuncios. Recaban datos como páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador.
7. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
8. Contacto
Para cualquier duda sobre tus datos personales, escríbenos a contacto@rhinpro.com o por WhatsApp al 56 3918 1921. Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.